最終更新日: 2026年10月20日
1. 適用
本規約は、Lマネージャーのウェブサイトおよび関連サービス（モバイルアプリ・LIFFアプリ・API・外部サービス連携機能を含む。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 利用条件
利用者は、法令および本規約を遵守し、本サービスを適切に利用するものとします。利用者は、本サービスの利用にあたり、自己のLINE公式アカウントおよび関連する外部サービス（Zoom・Stripe・Google等）のアカウントを正当に保有していることを表明・保証するものとします。
3. 禁止事項
不正アクセス、本サービスへの妨害行為、虚偽情報の登録、第三者の権利侵害、外部サービス（Zoom・LINE等）の利用規約に違反する行為、迷惑メール・スパムメッセージの送信、自動化された手段による大量リクエスト送信を禁止します。
4. 外部サービス連携
本サービスは、Zoom・Stripe・Google・LINE等の外部サービスと連携する機能を提供します。これら外部サービスの利用には、各事業者の利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。利用者は、各外部サービスの規約に同意し、これを遵守する責任を負います。外部サービスの仕様変更・障害・サービス停止等により本サービスの一部機能が利用できない場合があります。当社の責任については第6項に従います。
5. データの取扱い
本サービスを通じて取得する個人情報・利用情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関する公表事項に従います。利用者は、LINE友だち情報、フォーム回答、予約・注文情報、添付画像その他の顧客情報を本サービスに登録・連携するときは、適法に取得し、必要な利用目的の通知・同意取得等を行うものとします。AI機能を利用すると、処理に必要な入力内容や音声等が外部のAIサービスへ送信されます。機能ごとの案内とプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 免責
通信障害、外部サービス障害、利用者の操作等による損害のうち、当社の責めに帰すべき事由がないものについて、当社は責任を負いません。本サービスの無停止や、利用者の特定の目的への適合性を保証するものではありません。ただし、本規約は、当社の故意・重大な過失による責任その他法令上免除または制限できない責任を免除・制限するものではありません。
7. 有料サービス・料金・解約
【対象と料金】基本プラン、追加オプション、容量追加、AIクレジット等には、申込画面に表示される税込料金・数量・課金周期が適用されます。基本プランは月払いまたは年払い、追加オプション等は各案内に定める周期、AIクレジット等の都度購入は購入ごとの課金です。自動見積もりの新規契約は月額2,980円（税込）です。基本概算計算と詳細見積もりは追加オプション契約中に利用できます。住所からの経路距離計算は、管理画面の試算を含む距離取得の試行回数として1契約あたり日本時間の暦月で月1,000回までです。外部APIの失敗時も回数を消費する場合があります。毎月1日0時（日本時間）に利用回数をリセットし、上限到達後は翌月まで距離連動フォームの回答確定を停止します。超過分の追加料金は発生しません。オンラインサロンの新規契約は3サロン単位で月額3,980円（税込・割引前）です。通常のサロン追加・削除による料金差額は日割り計算し、次回請求で調整します。BASE44連携はプロ以上の基本プランに含まれ、追加料金・追加契約なしで公開APIからボタン・Flex Messageを送信できます。初期設定代行・BASE44等の連携先の開発は含まれず、別途見積もりとなります。Webhook・テキスト／画像の公開APIもプロ以上の基本プランで利用できます。【割引】キャンペーン・クーポンは対象商品、期限、利用回数、割引期間等の条件に従います。複数の割引を重ねて適用することはできません。指定月数の割引は適用開始からの期間を指し、年払いの請求額を月ごとに按分するものではありません。期間終了後は契約条件に従った通常料金となります。特別付与は既存の有料契約を自動的に解約するものではありません。【支払方法・更新】Stripeを通じたクレジットカード決済を利用します。継続契約は申込画面に表示する課金周期・更新日に自動更新され、解約手続きがない限り課金されます。【解約・返金】有料契約は管理画面の「プラン変更・請求管理」または各「追加オプション」の請求管理から解約できます。課金期間末での解約では、表示された利用期限まで利用できます。自己都合による途中解約の日割り返金は行いません。ただし、法令に基づく返金等の権利を制限するものではありません。設定から行うアカウント全体の解約は、有料契約のみの解約とは異なります。アカウント全体の解約または運営による削除時は利用を停止し、通常の画面・機能からデータを利用できなくなります。誤操作等からの復旧のため、対象データを非公開の状態で30日間保持します。保持期限後は定期処理で削除し、処理に失敗した場合は再試行します。復旧を希望される場合は期限内に運営へご相談ください。復旧しても、有料契約や停止した配信・自動処理が自動的に再開するものではありません。法令上の保存義務がある会計記録等は、別途必要な期間保管します。【料金変更】当社は、新規申込みに適用する料金やキャンペーン価格を、予告なく変更する場合があります。申込み時には最終確認画面に表示される料金・課金周期・割引条件をご確認ください。既存契約の料金変更は法令および契約条件に従い、変更内容と適用時期を必要な方法で周知・通知し、事前周知が必要な場合は効力発生前に行います。成立済みの購入や既に支払済みの利用期間に遡って増額しません。【支払いの遅延・失敗】決済に失敗した場合、有料機能の提供を一時停止または契約を解約する場合があります。
8. 変更
当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、法令に従って本規約を変更することがあります。変更内容および効力発生日は、本サイトへの掲載その他適切な方法で周知し、法令上事前の周知が必要な場合は効力発生前に行います。個別の同意が必要な変更については、必要な同意を取得します。料金の変更については第7項も適用します。
9. アカウントの管理
アカウント登録は当社所定の方法により行うものとし、登録情報に虚偽があった場合、当社はアカウントの停止または削除を行うことがあります。利用者は、自己のアカウント情報（ログイン情報、二要素認証の設定、APIキー、LINEのチャネル認証情報等）を適切に管理する責任を負い、第三者への譲渡・貸与・共有はできません。利用者のアカウントで行われた操作は、当該利用者による操作とみなします。アカウント情報の漏えいまたはその恐れを認めた場合は、速やかに当社へご連絡ください。
10. 知的財産権
本サービスおよびこれを構成するプログラム、画面、文書、商標等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスを通じて作成・登録したコンテンツの知的財産権は、利用者または正当な権利者に留保されます。当社は、本サービスの提供、保守、不具合の調査、機能改善に必要な範囲でこれを利用します。これら以外の目的で利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得ます。
11. 責任の制限
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、通常生じうる直接かつ現実の損害に限られ、賠償額は、損害の原因となった事由が生じた時点から遡って12ヶ月間に利用者が当社へ支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合その他法令上この制限が認められない場合は、この限りではありません。
12. サービスの中断・終了
当社は、システムの保守・点検、天災・停電・通信障害等の不可抗力、外部サービス（LINE・Zoom・Stripe・Google等）の仕様変更・障害、その他運営上の必要がある場合に、本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。緊急の場合を除き、あらかじめ本サイトへの掲載その他適切な方法で周知します。本サービスの全部を終了する場合は、法令および契約条件に従い、相当な予告期間をもって周知します。
13. 契約の解除
利用者は、第7項に定める方法によりいつでも解約できます。当社は、利用者が本規約に違反し、当社が相当の期間を定めて催告しても是正されない場合、または違反の内容が重大で催告する時間的余裕がない場合に、本サービスの利用を停止し、または契約を解除することがあります。解除後のデータの取扱いは、第7項および別途定めるプライバシーポリシーに従います。
14. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
15. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは support@line-manager.jp までご連絡ください。